LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma payung 44 menerangkan cara akaun anda, akses Casino & Sportsbook, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi kami dikendalikan di payung44.my. Kami tulis halaman...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSaluran bantuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
payung 44 Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak akses di wilayah yang disokong

Notis undang-undang ini menjadi rujukan anda apabila menggunakan payung44.my, membuka akaun, mengesahkan identiti, membuat bayaran, menerima mesej akaun atau meminta perubahan rekod. Kami mengendalikan akses berdasarkan wilayah yang disokong dan akan menyemak penggunaan jika terdapat percanggahan lokasi, dokumen, kaedah bayaran atau aktiviti akaun. Terma boleh berubah apabila proses operasi, kehendak rakan pembayaran, atau undang-undang tempatan berubah; tarikh penerbitan pada halaman ini menentukan

versi yang sedang dipakai. Jika sesuatu bahagian tidak sah di kawasan anda, bahagian lain masih digunakan setakat dibenarkan. Dengan meneruskan penggunaan, anda mengakui bahawa anda membaca terma ini dan bersetuju untuk mengikuti langkah pengesahan yang kami minta secara munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

Hubungi kami untuk isu terma akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran akaun asas, masa kejadian dan bukti...

E-mel terma Hantar pertanyaan legal ke saluran e-mel kami dengan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan ringkasan isu. Kami gunakan maklumat itu untuk mengesan rekod tanpa meminta kata laluan penuh.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kuki atau akses wilayah. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas terlebih dahulu supaya jawapan legal tidak diberikan kepada pihak yang salah.
Permintaan dokumen Jika kami meminta dokumen sokongan, muat naik melalui ruang akaun yang ditetapkan. Fail itu digunakan untuk semakan identiti, pemadanan pembayaran dan penyelesaian pertikaian mengikut terma yang dipaparkan.
KAWALAN DATA

Urus data anda melalui kawalan jelas

Kami mengendalikan terma legal dengan rekod yang boleh disemak semula: tarikh kemas kini, jejak akses akaun, log pembayaran dan permintaan sokongan. Data yang anda beri digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, bayaran dan...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, peranti, pembayaran dan sokongan. Penggunaan data dihadkan kepada operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan legal di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak transaksi. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dijalankan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyahpaut data mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Pertanyaan legal

Untuk isu terma, privasi atau akses, hubungi kami melalui e-mel atau sembang akaun. Sertakan tarikh, tangkapan skrin yang relevan dan nombor rujukan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Tanya kami tentang hak akaun anda

Kami akan menerbitkan versi terbaharu di halaman ini dan perubahan berkuat kuasa mengikut tarikh yang dinyatakan. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun anda, kami boleh memaparkan makluman dalam akaun.

Akses bergantung pada lokasi, kaedah bayaran, rekod akaun dan wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, fungsi tertentu boleh disekat atau akaun perlu melalui semakan tambahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod bagi melindungi akaun anda.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memproses transaksi, memadankan pemilik akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan legal. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan laman dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa proses seperti pengesahan sesi atau paparan akaun mungkin tidak berjalan seperti yang diperlukan.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat percanggahan identiti, lokasi, pembayaran, aktiviti luar biasa atau permintaan pertikaian. Kami akan menilai rekod yang ada dan meminta penjelasan jika maklumat tambahan diperlukan.

Gunakan e-mel terma atau sembang dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Sertakan tarikh kejadian, nombor rujukan, kaedah bayaran dan ringkasan isu untuk mempercepat semakan.